Éberhardt-Csapó Kata

„Minden konfliktus egy lehetőség az átalakulásra, amely alapjaiban változtathatja meg az életünket.”
– Kenneth Cloke

Vannak olyan élethelyzetek, amikor mintha újból és újból ugyanazokat a vitákat folytatnánk le, ugyanazokat a harcokat vívnánk meg, és nem jutunk egyről a kettőre. Azt érezzük, hogy hiába mondjuk el százszor, a másik nem ért meg minket, elbeszélünk egymás mellett és egy idő után kilátástalannak érezzük a helyzetet. Vagy épp muszáj lenne beszélnünk a másikkal, közösen dönteni –
például egy válás után a gyerekeket érintő kérdésekben – de annyira megromlott a kapcsolat, hogy már a párbeszéd is lehetetlennek tűnik.

Mediátorként ezekben a helyzetekben tudok segíteni. A mediáció egy bizalmas, pártatlan közvetítési folyamat, amelyben a felek – egy semleges közvetítő támogatásával – saját kezükbe vehetik a megoldás irányítását. Itt nincs bírói döntés, nincs nyertes és vesztes – csak két fél, akik közösen keresik a mindkettejük számára legjobb megoldást. Mediátorként az elsődleges célom a felek közötti kommunikáció elősegítése.

A közvetítés során:

  • minden fél elmondhatja a saját nézőpontját,
  • valódi meghallgatás történik, nem ítélkezés,
  • közösen keresünk megoldást, amit minden érintett elfogad.

Ahogy Marshall B. Rosenberg fogalmazott: „Amikor meghalljuk egymás érzéseit és szükségleteit, már nem ellenségek vagyunk.”
Ez az idézet számomra tökéletesen összefoglalja a mediáció lényegét. Hiszek abban, hogy a legtöbb
konfliktus nem rossz szándékból, hanem meg nem értett szükségletekből fakad.


Ha úgy érzed, elakadtál egy kapcsolatban – legyen szó családi, párkapcsolati, munkahelyi vagy iskolai
konfliktusról -, és szeretnéd, hogy valaki kísérjen ezen az úton, szeretettel várlak.


Tanulmányaimat a Budapesti Metropolitan Egyetemen végeztem, ahol mediátor, alternatív vitarendező szakon szereztem diplomát 2023-ban. Ezt követően a Bárka Család- és Gyermekjóléti Központban, majd a HÍD Szociális, Család- és Gyermekjóléti Központban szereztem gyakorlatot, mint
mediátor és kapcsolatügyeleti munkatárs. Munkám során általában családi, párkapcsolati
konfliktusokkal találkoztam.

Rácz Ildikó vagyok. Angol nyelvtanárként kezdtem pályafutásomat és a tanítás közben
tudatosult bennem, hogy engem sokkal jobban érdekel a személyiség, hogy mi van a háttérben
és hogyan lehet hatékonyan segíteni az előttem ülő kamaszok kibontakozását. Ekkor kezdtem
el pszichológiát hallgatni a Pécsi Tudományegyetemen klinikai és egészségpszichológia
szakirányon. 2016 óta a Máltai Szeretetszolgálat Mentálhigiénés Központjában a
gyermekvédelmi rendszer részeként rengeteg esettel találkoztam, melyek során
szupervízoraim, kollégáim segítségével tudásomat, tapasztalataimat elmélyítettem. Időközben
a családterápiás egyesületnél elvégeztem a pár- és családterápiás alapképzést és jelenleg
szuperzíviós csoportba járok, hogy tudásom tovább fejlesszem.